Verzend informatie
Bonsai Booze verzendt momenteel alleen binnen Nederland. In de toekomst kunnen we wellicht uitbreiden naar de buurlanden.
We raden aan om minimaal 3 flessen te bestellen vanwege de speciale verzenddozen. In elke doos passen 3, 6 of 12 flessen. De speciale dozen zorgen ervoor dat de flessen schadevrij bij u thuis aankomen.
Voor bezorging rekenen wij voor iedere bestelling € 7,25 verzendkosten in verband met de kosten van de doos en de verplichte identiteitscontrole. Dit wordt verzorgd door PostNL.
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u de Track & Trace wanneer PostNL het pakket ontvangt.
Aflevertijd
Indien de bestelling op een werkdag voor 20.00 uur wordt geplaatst, wordt de bestelling dezelfde dag verzonden.
Let op, sommige factoren liggen buiten ons bereik en wij hebben helaas geen invloed op de goede afhandeling van de levering.
Wanneer uw bestelling niet op de gewenste leverdatum is afgeleverd, controleer dan eerst de Track & Trace. Daarna kunt u contact met ons opnemen via e-mail contact@bonsaibooze.nl .
PostNL-bezorging
Al onze bestellingen worden door PostNL afgehandeld. Wanneer u uw pakket ontvangt, zal de postbode u vragen om voor ontvangst te tekenen en kan hij u ook vragen om een identiteits(leeftijds)controle.
Indien u niet thuis bent, zal de postbode het pakket achterlaten bij het dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt. Het afhaalpunt vindt u in de meegeleverde Track & Trace.
De bezorgtijden van PostNL zijn:
- Dinsdag t/m vrijdag tussen 08.00 en 21.30 uur
- Zaterdag tussen 09:00 en 16:00 uur
PostNL Afhaalpunt
In plaats van bezorging op uw adres kunt u uw bestelling ook laten bezorgen bij een PostNL afhaalpunt. Er zijn verschillende afhaalpunten door heel Nederland.
Tijdens het afrekenen kunt u het gewenste afhaalpunt kiezen en daar wordt uw bestelling afgeleverd.
Retours
Bestellingen kunnen geheel of gedeeltelijk geretourneerd worden.
Voor meer informatie kunt u de FAQ raadplegen.